Los pedidos se tramitan cuando su pago está confirmado.
1) Envíos a España Peninsula y Baleares
En pedidos de artículos NUEVOS y NO rebajados superiores a 79€ tramitados en España peninsula esta incluido el servicio de transporte con la modalidad GRATUITA.
En pedidos de artículos NUEVOS y NO rebajados superiores a 159€ tramitados en España Islas Baleares esta incluido el servicio de transporte con la modalidad GRATUITA.
Las compras inferiores a 79€ o de productos rebajados se envían según la tarifa calculada ad hoc para cada envío, ya que varía según el peso y el volumen del envío. A nivel general, los envíos a España pueden variar de un minimo de 4,60€ hasta un máximo de 60€ IVA Incl.
3) Canarias, Ceuta, Melilla
De momento no enviamos a Canarias, Ceuta o Melilla aunque estamos en ello y pronto también ofreceremos la posibilidad de enviar a estos destinos. No obstante, si necesitas algo en especial, puedes contactarnos a través del formulario y intentaremos organizar un envío «ad hoc» para ti. Ten en cuenta que los envíos a estos destinos puedes tardar de 10 a 15 días en llegar desde el día de confirmación del pago.
4) Envíos Internacionales
Enviamos a los siguientes países:
Portugal, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, Holanda, Bélgica, San Marino, Luxemburgo.
El coste de un envío internacional varía según el articulo comprado y lo podrás ver al finalizar el pedido. Los costes aduaneros no están incluidos en el precio del transporte y se tendrán que pagar a la recepción del pedido. Los plazos de entrega dependen de las aduanas de entrada del país de destino.
Desafortunadamente no podemos incluir el envio gratuito en los pedidos internacionales.
Los costes aduaneros y las tasas de cada país NO están incluidos en el precio del transporte, te recomendamos que te informes previamente en las aduanas de tu país.
Múltiples envios para el mismo pedido
Cuando un pedido, por causas ajenas al cliente, resulta dividido en distintas expediciones, los sobrecostes de envío no correrán a cargo del cliente. S-TREAM MATTERS se hará cargo de dichos sobrecostes producidos por dividir un pedido en varias expediciones.
Empresas de transporte
Nosotros escogemos la empresa más adecuada en cada pedido para garantizar el cumplimiento del servicio de envio seleccionado. Las empresas de transporte que normalmente usamos son: Correo Express, Seur y Dachser aunque S-TREAM MATTERS SL se reserva el derecho de cambiar la empresa de transporte en cualquier momento.